Với gần 20 năm làm việc trong môi trường công nghệ thông tin, 15 năm chuyên sâu trong lĩnh vực Phân tích nghiệp vụ tại các công ty lớn, các tập đoàn đa quốc gia về tài chính, CNTT của Nhật Bản, Singapore... Chị Phạm Thu Hương sở hữu một bề dày kinh nghiệm đáng nể. Chị đã tham gia triển khai thành công và nắm giữ những vị trí then chốt trong các dự án lớn về: CNTT, Forex, Crypto currency, thương mại điện tử...

Tốt nghiệp Thạc sĩ chuyên ngành Toán Tin ứng dụng tại Đại Học Quốc Gia Hà Nội, Chị Phạm Thu Hương là một trong số ít những người đạt được chứng chỉ CBAP (Certified Business Analyst Professional) - cấp độ cao nhất trong hệ thống chứng chỉ của IIBA về lĩnh vực Phân tích nghiệp vụ, chứng chỉ PMI-ACP (PMI Agile Certified Practitioner) là chứng chỉ quản lý dự án Agile uy tín và danh giá của PMI và chứng chỉ PMP (Project Management Professional) - một trong những chứng chỉ quốc tế nổi tiếng nhất về lĩnh vực quản lý dự án. Ngoài ra chị còn sở hữu một số chứng chỉ về đào tạo giảng dạy khác.

Ngoài kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Phân tích nghiệp vụ, Chị Phạm Thu Hương còn được biết đến là 1 giảng viên đầy kinh nghiệm và nhiệt huyết. Chị đã từng dẫn dắt, đào tạo và truyền cảm hứng nghề nghiệp cho nhiều thế hệ BA trở thành những BA Leader hay BA Manager.